Condiciones de uso de Map Your Idea, Inc. (que opera bajo el nombre comercial «Proxi»)

Versión 2.0 · En vigor a partir del 21 de octubre de 2026 · Las versiones anteriores están disponibles previa solicitud a help@proxi.co

Bienvenido a Proxi. Las presentes Condiciones de servicio («Condiciones») regulan el uso que hagas de proxi.co, app.proxi.co, map.proxi.co, mapsgpt.com, la extensión de Chrome de Proxi, el portal empresarial, los mapas integrados, nuestra API y los productos y servicios disponibles a través de ellos (los «Servicios»). Los Servicios son propiedad y están gestionados por Map Your Idea, Inc., que opera bajo el nombre comercial de Proxi, una sociedad de Delaware con sede en Seattle, Washington («Proxi», «nosotros», «nos»). Consultas: help@proxi.co.

Proxi permite a las organizaciones crear y compartir mapas interactivos, directorios, calendarios y programas; organizar actividades comunitarias, como guías móviles, registros con «pasaporte», búsquedas del tesoro y votaciones para elegir lo mejor; y enviar mensajes a su público.

1. A quiénes se aplican estas Condiciones

Las presentes Condiciones constituyen un acuerdo entre Proxi y las personas que utilizan los Servicios. Los clientes y los usuarios autorizados aceptan la totalidad de las mismas. Los participantes y los contactos empresariales que inicien sesión aceptan las partes que les corresponden, indicadas al final de esta sección.

Clientes: organizaciones o particulares que crean una cuenta o se suscriben para crear y gestionar contenidos en Proxi.
Usuarios autorizados: personas a las que un cliente invita a su espacio de trabajo. Estos utilizan los Servicios con arreglo a las presentes Condiciones, y los clientes son responsables de sus acciones.

Los clientes utilizan Proxi para crear experiencias destinadas a otros dos grupos:

Contactos empresariales: propietarios o representantes de una empresa que inician sesión a través del portal empresarial para reclamar o gestionar una ficha en el directorio o el mapa de un cliente.
Participantes: personas del público que ven, buscan, se registran, se conectan, votan, valoran, comentan, envían, compran o reciben mensajes a través de algo que un cliente ha creado con Proxi.

Las condiciones y normas propias del Cliente rigen su relación con los Contactos Empresariales y los Participantes, y nuestra Política de privacidad explica cómo gestionamos su información. Los Clientes son responsables de dicha relación, incluidas las reclamaciones que puedan presentar los Contactos Empresariales o los Participantes (artículo 26). El término «usted» en estas Condiciones se refiere a un Cliente o a un Usuario Autorizado, salvo que se indique lo contrario en algún artículo.

Si eres un participante o un contacto empresarial, al iniciar sesión en un mapa, un programa o el portal empresarial, aceptas esta sección, las normas de uso aceptable de la sección 13 y las secciones 27 a 29 (exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad y controversias), en la medida en que sean de aplicación entre tú y Proxi. Todo lo demás relacionado con su experiencia, incluidas las compras, los premios y los reembolsos, se rige por las normas del cliente que lo ha creado, y se gestiona directamente entre usted y dicho cliente. Los contactos empresariales también confirman que están autorizados a actuar en nombre de la empresa, organización o persona cuyo perfil reclaman o editan.

2. Aceptación de estas condiciones

Al crear una cuenta, suscribirte o utilizar los Servicios de cualquier otra forma como Cliente o Usuario autorizado, aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios. Si aceptas en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincularla. Registramos qué versión has aceptado y cuándo.

Los participantes y los contactos empresariales que inicien sesión verán el mismo aviso y aceptarán las secciones que les correspondan, tal y como se indica en el apartado 1. También registramos la versión y la hora de su cuenta. Los participantes que realicen acciones sin iniciar sesión, como votar o acceder a un portal de correo electrónico, no aceptan estas Condiciones; en su caso, se regirán por las normas propias del organizador.

3. Privacidad

Nuestra Política de privacidad, disponible en proxi.co/d/privacy-policy, explica qué datos recopilamos y cómo los utilizamos, y forma parte de estas Condiciones.

4. Modificaciones de estas Condiciones o de los Servicios

Podemos actualizar estas Condiciones. Cada versión está numerada y fechada, y las versiones anteriores siguen estando disponibles. En el caso de cambios que reduzcan tus derechos o aumenten tus obligaciones, enviaremos un correo electrónico a los clientes al menos 14 días antes de que entren en vigor; las aclaraciones y otros cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación. El hecho de seguir utilizando los Servicios después de que un cambio entre en vigor implica que lo aceptas.

Podemos añadir, modificar o eliminar funciones en cualquier momento sin previo aviso. En caso de que un cambio reduzca de forma significativa una función de pago, lo notificaremos con una antelación razonable. Avisaremos a los clientes con al menos 30 días de antelación de cualquier aumento de precio antes de que entre en vigor en el momento de la renovación.

5. Cuentas y usuarios autorizados

Edad. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta de cliente o de usuario autorizado.
Información veraz. Facilita información veraz y manténla actualizada. Podemos suspender o cancelar las cuentas que contengan información falsa o engañosa.
Una persona por cuenta de usuario. Cada usuario autorizado dispone de su propia cuenta de usuario. No compartas tus credenciales. Se aplican límites de cuentas según el plan.
Prohibido suplantar la identidad. No te hagas pasar por otra persona o entidad, ni utilices un nombre sobre el que no tengas derecho a hacer uso.
Seguridad. Eres responsable de la actividad que se realice con tu cuenta y de mantener la confidencialidad de las contraseñas y los tokens de API. Avísanos de inmediato si se pierden, te los roban o se ve comprometida su seguridad.

6. Fichas de empresa y reclamaciones empresariales

El cliente propietario de un directorio o mapa decide quién puede reclamar o gestionar una ficha en él, incluso cuando se produce una disputa sobre una reclamación, y es responsable de confirmar que un contacto empresarial está autorizado para actuar en nombre de la empresa. Cuando un contacto empresarial inicia sesión en el portal empresarial, confirma a Proxi y al cliente que está autorizado para actuar en nombre de dicha empresa, organización o persona. Podemos suspender la edición mientras haya una disputa pendiente.
El cliente puede revisar, modificar o eliminar las modificaciones realizadas por un contacto empresarial.
¿No figura en ningún directorio? Una empresa que aparezca en un directorio al que nunca se haya inscrito puede solicitar que se elimine su ficha poniéndose en contacto con el cliente o enviando un correo electrónico a help@proxi.co. Reenviaremos la solicitud y, si procede, podremos eliminar la ficha nosotros mismos.

7. Planes, pagos y créditos (Clientes)

Suscripciones. Los planes de pago se facturan mensualmente o anualmente, por adelantado, a través de nuestro proveedor de facturación externo, a partir del día en que te registras. Se renuevan automáticamente por el mismo periodo hasta que se cancelen. Antes de suscribirte, te mostramos el precio, la frecuencia con la que se te cobrará, que el plan se renueva automáticamente y cómo cancelarlo, y te pedimos que aceptes la renovación automática por separado. Te enviamos por correo electrónico una confirmación con esos detalles. En el caso de los planes anuales, enviamos un recordatorio a la dirección de correo electrónico de tu cuenta antes de cada renovación. Mantén esa dirección actualizada y en condiciones de recibir nuestros mensajes; un recordatorio que sea filtrado o que no se abra no modifica tu fecha de renovación. También puedes consultar tu fecha de renovación y gestionar tu plan en la configuración de tu suscripción en cualquier momento. Puedes cancelar en cualquier momento mediante el botón de cancelación en la configuración de tu cuenta, o enviando un correo electrónico a help@proxi.co, y la cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación actual.
No se admiten devoluciones. Salvo en los casos en que lo exija la ley, las cuotas no son reembolsables, ni siquiera en el caso de períodos parciales, cambios a un plan superior o inferior, ni períodos no utilizados.
Formas de pago. Al facilitar una forma de pago, declaras que estás autorizado a utilizarla y que aceptas los cargos, y que hacerlo no incumple las condiciones que se aplican a la misma.
Créditos y paquetes. Los créditos y paquetes de prepago (por ejemplo, mensajes de texto o servicios adicionales) no caducan mientras la cuenta esté activa. No tienen valor monetario, no son reembolsables y caducan cuando se cierra la cuenta.
Uso que supera el límite de tu plan. Si superas el límite de tu plan, es posible que te pidamos que te pases a un plan superior o que compres un paquete, o que limitemos la función hasta que lo hagas.
Créditos por recomendación. Los créditos por recomendación no tienen valor monetario. Podemos revocarlos en caso de autorrecomendaciones, cuentas falsas u otros abusos.
Planes de por vida. AppSumo y otros planes de por vida cubren las funciones incluidas en la oferta original durante toda la vigencia de los Servicios, pero no las funciones que se lancen posteriormente. Si retiramos ese nivel de plan, te traspasaremos a un plan equivalente sin coste adicional.
Pagos fallidos. Si un pago falla, te lo notificaremos. Si la información de facturación no se actualiza en un plazo de 14 días a partir de dicha notificación, podremos suspender las funciones de pago. Seguirás siendo responsable de los importes pendientes de pago.
Rebajas de categoría. Si tu plan de pago finaliza, tu cuenta pasará a un plan de categoría inferior y es posible que dejen de estar disponibles las funciones o el contenido que solo se ofrecen en el plan de pago.
Impuestos. Las tarifas no incluyen los impuestos, que cobramos cuando sea necesario.

8. Dinero recaudado del público (clientes)

Los clientes pueden vender al público, a través de Proxi, acceso a programas, participaciones en concursos, patrocinios, anuncios en tablones comunitarios y otros productos similares.

El cliente es el vendedor. Cuando un participante paga a un cliente a través de Proxi, la venta se produce entre el participante y el cliente. Proxi proporciona la tecnología y facilita el pago, pero no es el vendedor ni parte de la venta. Checkout designa al cliente como vendedor.
Pagos. Los pagos los gestiona Stripe a través de la propia cuenta de Stripe vinculada del Cliente, según las condiciones de Stripe, y el nombre del Cliente aparece en el extracto de la tarjeta del comprador.
Comisión de plataforma. Proxi cobra una comisión de plataforma de hasta el 3 % sobre estos pagos, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Esta comisión aparece indicada en la configuración de tu cuenta. Las comisiones por tramitación de tarjetas se cobran por separado. Es el cliente quien paga la comisión de plataforma, no el comprador.
Reembolsos, devoluciones de cargo, impuestos y gestión de pedidos. El Cliente establece y cumple su propia política de reembolsos y cancelaciones, se hace cargo de cualquier reembolso, gestiona las devoluciones de cargo y las comisiones asociadas, es responsable de los impuestos sobre las ventas y de cualquier otro impuesto aplicable a sus ventas, y se encarga de entregar lo que vende. Proxi no reembolsa las compras realizadas a los Clientes, y la comisión de la plataforma de Proxi no se reembolsa cuando un Cliente reembolsa a un comprador.
Compradores: si tenéis alguna duda o problema con una compra, poneros en contacto con la organización a la que se la habéis realizado.

9. Correo electrónico y mensajes de texto (clientes)

Los clientes pueden enviar correos electrónicos y mensajes de texto, incluyendo enlaces a mapas y códigos de pasaporte, a sus destinatarios a través de Proxi, desde el dominio de Proxi o desde el propio dominio de envío del cliente, y pueden adquirir paquetes de mensajes de prepago.

Tú eres el remitente. Los mensajes que envías a través de Proxi son tus mensajes, enviados en tu nombre.
Consentimiento. Garantizas que dispones del consentimiento exigido por la ley —incluidas la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, la ley CAN-SPAM y las normas de los operadores— para cada número de teléfono y dirección de correo electrónico que subas, importes o utilices para enviar mensajes, incluido el consentimiento para fines de marketing.
No se admiten mensajes no solicitados ni prohibidos. No envíes spam, mensajes a listas compradas o alquiladas, mensajes de marketing no solicitados ni contenidos prohibidos por los operadores.
Exclusiones voluntarias. Debes respetar las solicitudes de «STOP», «cancelar suscripción» y «AYUDA». Las exclusiones voluntarias y las bajas se respetan automáticamente, y no debes utilizar los Servicios para contactar con personas que se hayan dado de baja por otros medios. Los correos electrónicos de marketing deben incluir un enlace de baja que funcione y tu dirección postal válida.
Dominios de envío. Si realizas envíos desde tu propio dominio, garantizas que tienes el control sobre él y autorizas los registros DNS que te pedimos que añadas.
Registros y costes. Mantén tus propios registros de consentimiento y facilítalos cuando te los soliciten. Las tarifas del operador y los costes por mensaje corren a tu cargo, según tu plan o tus paquetes.
Suspensión. Podemos interrumpir o suspender el envío de tus mensajes, sin que ello implique responsabilidad alguna por nuestra parte, en respuesta a reclamaciones, a índices elevados de rebote, de baja o de error, a medidas adoptadas por los operadores, a riesgos para nuestra reputación como remitente o a presuntas infracciones de la ley.

10. Concursos, pasaportes, búsquedas y votaciones (Clientes)

Los pasaportes, las pruebas de registro, las búsquedas del tesoro, las valoraciones, las votaciones, las papeletas y el canje de recompensas pueden considerarse promociones con premios a efectos legales.

El Cliente es el patrocinador y el organizador. El Cliente patrocina y gestiona todas las promociones que crea con Proxi, y en las bases oficiales debe figurar como patrocinador. El Cliente es responsable de dichas bases, de los requisitos de participación, de la selección de los ganadores, de la entrega y el cumplimiento de los premios, de la declaración de impuestos y del cumplimiento de la legislación en materia de promociones en todos los lugares donde se lleven a cabo. Proxi se limita a proporcionar la tecnología.
Reclamaciones de los participantes. El Cliente indemnizará a Proxi por las reclamaciones presentadas por los participantes u otras personas en relación con sus promociones (artículo 26).
Prohibido. No se permite organizar loterías ni concursos de azar cuya participación requiera un pago o una compra. La participación de pago solo está permitida en concursos en los que el resultado dependa de la habilidad del participante, o cuando se ofrezca una forma de participar de forma gratuita, tal y como permite la ley.
Registro y fianza. Algunos estados, como Nueva York y Florida, exigen el registro y el depósito de una fianza para las promociones basadas en el azar cuyos premios superen determinados importes. Los clientes deben informarse al respecto y cumplir con estos requisitos.
Valoraciones y votos. No ofrezcas incentivos a cambio de valoraciones o votos concretos, no publiques valoraciones falsas o engañosas, ni manipules los resultados. Podemos eliminar aquellas valoraciones o votos que consideremos falsos o manipulados.

11. Tu contenido

Por «contenido» se entiende el texto, los datos cartográficos, las imágenes, los anuncios, los eventos, los comentarios, las valoraciones y cualquier otro material enviado a los Servicios o generado a través de ellos.

Eres el propietario de tu Contenido. Concedes a Proxi una licencia no exclusiva, de ámbito mundial, libre de derechos de autor y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, modificar (por ejemplo, para dar formato o cambiar el tamaño), mostrar y distribuir tu Contenido según sea necesario para operar, prestar y mejorar los Servicios, lo que incluye mostrarlo a las audiencias que elijas y publicarlo a través de nuestros proveedores y en tus dominios.
Promoción. Asimismo, nos concedes una licencia limitada para mostrar tus mapas y experiencias públicos, junto con tu nombre y logotipo, como ejemplos de Proxi en nuestras campañas de marketing. Puedes darte de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a help@proxi.co.
Tus declaraciones. Declaras que eres el propietario de tu Contenido o que tienes los derechos sobre el mismo, y que este no vulnera los derechos de privacidad, de imagen, de propiedad intelectual o contractuales de ninguna persona, ni infringe ninguna ley.
Los mapas que creamos para ti. Si contratas a Proxi para crear un mapa, el Contenido resultante te pertenece, sujeto a la misma licencia.
Eliminación. Puedes eliminar tu Contenido. Es posible que persistan copias durante un tiempo limitado en las copias de seguridad, y es posible que el contenido con el que hayan interactuado otras personas no se pueda eliminar por completo. La licencia finaliza cuando se elimina tu Contenido, salvo en el caso de dichas copias.

12. Aportaciones del público y moderación

Los participantes pueden enviar lugares, eventos, fotos, comentarios, valoraciones y respuestas a los cuestionarios sobre la experiencia de un cliente.

Derechos sobre los contenidos enviados. Los clientes son responsables de disponer de los derechos de uso de los contenidos que los participantes envíen a sus experiencias, y conceden a Proxi la licencia prevista en la sección 11 sobre dichos contenidos.
El cliente decide qué se publica. El cliente es responsable de lo que aparece en sus mapas y directorios, y puede aprobar, editar o rechazar las propuestas enviadas.
Moderación. Podemos eliminar o restringir cualquier contenido o cuenta que consideremos que incumple estas Condiciones o la ley, o que perjudique a terceros. No estamos obligados a supervisar ni revisar los contenidos.
Denuncia de contenidos. Cualquier persona puede denunciar contenidos que resulten perjudiciales, inexactos o abusivos mediante el enlace de denuncia que aparece en el producto o enviando un correo electrónico a help@proxi.co. Para reclamaciones relacionadas con los derechos de autor, consulta la sección 20.

13. Uso aceptable

Te comprometes a no:

publicar contenidos ilegales, difamatorios, obscenos, sexualmente explícitos, excesivamente violentos, que inciten al odio, que constituyan acoso o que sean amenazantes;
vulnerar los derechos de propiedad intelectual, de privacidad o de imagen de cualquier persona, o publicar información privada de alguien (como su dirección particular o su número de teléfono) sin su permiso;
publicar información falsa o engañosa que pueda perjudicar a Proxi, a nuestros usuarios o a terceros;
enviar spam o recopilar los nombres, direcciones de correo electrónico o datos de contacto de otros usuarios;
hacerse pasar por otra persona o dar a entender falsamente que se tiene alguna relación con Proxi;
solicitar las contraseñas o la información de las cuentas de otros usuarios;
utilizar automatización no autorizada, como el scraping, el crawling, los bots, el «credential stuffing» o eludir los límites de frecuencia, los controles de acceso o los límites de uso (se permite el acceso a través de nuestra API publicada, tal y como se establece en la sección 16);
extraer, exportar de forma masiva o almacenar en caché datos de mapas o de ubicaciones, salvo en los casos en que los Servicios lo permitan;
interferir en los Servicios, sobrecargarlos o intentar obtener acceso no autorizado a los mismos; o
realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar los Servicios, ni copiar nuestros diseños y temas para crear un producto competidor, salvo en los casos en que lo permita la ley.

Esta lista no es exhaustiva. Podemos suspender cuentas o eliminar contenidos que incumplan estas Condiciones.

14. Contenido y propiedad intelectual de Proxi

Los Servicios, incluidos el software, los diseños, las maquetaciones, los temas y nuestro propio contenido, son propiedad de Proxi y sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los Servicios con arreglo a las presentes Condiciones. No elimines los avisos de propiedad ni de atribución.

15. Elementos incrustados y dominios personalizados (Clientes)

Incrustaciones. Puedes incrustar tus mapas, directorios y calendarios en tus propios sitios web y redes sociales. Proxi es propietaria de los enlaces y el código de incrustación. No modifiques ni enmascares una incrustación para ocultar su origen. Eres responsable de los avisos y el consentimiento sobre las cookies en tu propio sitio web, y tu política de privacidad debe ser coherente con la sección 31 y con nuestra Política de privacidad.
Dominios personalizados. Si conectas tu propio dominio, garantizas que eres el titular del mismo y nos autorizas a emitir certificados para él. No nos hacemos responsables de tu DNS ni de tu registrador. La conexión finaliza cuando finaliza tu suscripción.

16. API y webhooks

Si te concedemos acceso a la API o a los webhooks:

Úsalo únicamente tal y como se indica en la documentación y mantén la confidencialidad de tus tokens de API. Eres responsable de toda la actividad que se realice con tus tokens.
Se aplican límites de uso, y podemos restringir o suspender el acceso que los supere o que perjudique a los Servicios.
Podemos modificar o dejar de ofrecer algunos puntos de conexión. Avisaremos con al menos 30 días de antelación de cualquier cambio que afecte a la API pública, salvo que dicho cambio sea necesario por motivos de seguridad o legales.
No revendas, sublicencies ni redistribuyas los datos sin procesar de la API, ni los utilices para crear un producto de datos que compita con el nuestro.
El artículo 18 se aplica a los datos que recibas a través de la API.

17. Funciones de IA

Algunas funciones envían el material que nos facilitas a servicios de IA de terceros para generar el resultado que has solicitado. No se guarda nada en tu espacio de trabajo hasta que lo revises y lo confirmes. Cuando compartes una lista para que la leamos, conservamos el resultado durante un breve periodo de tiempo por si necesitas volver a intentarlo. No utilizamos tu contenido para entrenar modelos de IA, y nuestros proveedores tienen prohibido por contrato hacerlo.

Revisa el resultado. Los resultados generados por la IA pueden ser inexactos o incompletos. Revísalos antes de publicarlos. Eres responsable de lo que publiques.
No se trata de un consejo. La información generada por la IA no constituye asesoramiento jurídico, financiero ni de ningún otro tipo de carácter profesional.
No es exclusivo. Es posible que se generen resultados similares para otros.
Condiciones de los proveedores. El uso que hagas de las funciones de IA también está sujeto a las políticas de uso de los proveedores de IA que figuran en nuestra página de subencargados del tratamiento (proxi.co/d/subprocessors), incluidas sus normas sobre usos prohibidos.

En la Política de privacidad se indica qué proveedor gestiona cada función y durante cuánto tiempo conserva los datos cada uno.

18. Datos de terceros, mapas, impresión y exportación

Las condiciones de los proveedores son vinculantes para ti. Algunas funciones utilizan datos de mapas, geocodificación y lugares procedentes de terceros. Al utilizar dichas funciones, aceptas las condiciones aplicables de los proveedores, incluidas las Condiciones de servicio adicionales de Google Maps/Google Earth (maps.google.com/help/terms\_maps.html) y la Política de privacidad de Google (policies.google.com/privacy) cuando se utilicen funciones de Google.
Prohibido el almacenamiento en caché y la reventa. No se permite almacenar en caché, recopilar, extraer ni revender datos de lugares o mapas fuera de los Servicios, salvo en los casos en que dichos términos lo permitan.
Atribución. Las atribuciones de los mapas (por ejemplo, «© Colaboradores de OpenStreetMap») deben mantenerse intactas, incluso en las impresiones y exportaciones.
Imprimir y exportar. Las opciones «Imprimir» y «Exportar» están destinadas a tus propios materiales: folletos, carteles y materiales para tu mapa o evento. Para publicar imágenes de mapas a escala, en un producto comercial o en medios externos, ponte primero en contacto con nosotros para que podamos confirmar la licencia.

19. Funcionalidades en fase beta

Las funciones etiquetadas como «beta», «vista previa» o «acceso anticipado» se proporcionan «tal cual», pueden cambiar o eliminarse en cualquier momento y quedan al margen de cualquier compromiso de servicio.

20. Derechos de autor (DMCA)

Respondemos a las notificaciones de presuntas infracciones de derechos de autor en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) y cancelamos las cuentas de los infractores reincidentes cuando las circunstancias lo justifiquen. Envía tu notificación a nuestro agente designado:

tu firma manuscrita o electrónica;
identificación de la obra protegida por derechos de autor;
la identificación del material presuntamente infractor, con información suficiente para que podamos localizarlo;
tu información de contacto;
una declaración en la que afirme, de buena fe, que considera que dicho uso no está autorizado; y
una declaración, bajo pena de perjurio, en la que se afirme que su notificación es veraz y que está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.

Si se ha eliminado tu contenido y consideras que se trata de un error, puedes enviar una contranotificación a la misma dirección.

Agente designado: Agente de derechos de autor, Map Your Idea, Inc., 4757 36th Ave S, Unit 3, Seattle, WA 98118, help@proxi.co. Registrado en la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU., con el número de registro DMCA-1083690.

21. Servicios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web y servicios de terceros, o integrarse con ellos, como Stripe, proveedores de inicio de sesión y creadores de sitios web. Su uso se rige por sus propias condiciones, y nosotros no nos hacemos responsables de ellos.

22. Comentarios

Si nos envías comentarios o sugerencias, nos concedes una licencia perpetua, irrevocable y libre de derechos de autor para utilizarlos con cualquier fin, sin que ello implique ninguna obligación para ti.

23. Confidencialidad

Cada parte protegerá la información comercial no pública de la otra parte que reciba a través de los Servicios (como precios, características no públicas y datos de los Clientes) con el debido cuidado, y la utilizará únicamente para cumplir con lo establecido en las presentes Condiciones. Esto no se aplica a la información que sea pública, ya conocida, desarrollada de forma independiente o cuya divulgación sea obligatoria por ley, incluidas las leyes sobre registros públicos.

24. Datos, suspensión y rescisión

Puedes dejar de utilizar los Servicios o darte de baja en cualquier momento.
Podremos suspender o rescindir el acceso en caso de incumplimiento de estas Condiciones, impago o para proteger los Servicios, a los operadores u otras partes. Siempre que sea posible, lo notificaremos previamente.
Exportación. Los clientes pueden solicitar una exportación de sus datos mientras su cuenta esté activa, o poco después de darla de baja, enviando un correo electrónico a help@proxi.co.
Eliminación. Cuando se cierra una cuenta, o cuando un cliente lo solicita, eliminamos los datos del cliente en un plazo razonable, salvo en los casos en que la ley nos obligue a conservarlos. Las copias de seguridad se sobrescriben en un plazo de 30 días.
Las cláusulas que, por su naturaleza, deban seguir vigentes tras la rescisión, seguirán vigentes, entre ellas las relativas a la propiedad, las obligaciones de pago, las exenciones de responsabilidad, la limitación de responsabilidad, la indemnización y la resolución de litigios.

25. Incidentes de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables. Si confirmamos un incidente de seguridad que afecte a los datos de los clientes, se lo notificaremos a los clientes afectados sin demora injustificada y dentro de los plazos que exija la ley, y les facilitaremos la información de que dispongamos para ayudarles a actuar al respecto.

26. Indemnización

En la medida en que lo permita la ley, defenderás, indemnizarás y eximirás de responsabilidad a Proxi y a sus directivos, consejeros, empleados y agentes frente a reclamaciones de terceros, daños y perjuicios, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se deriven de:

tu contenido;
tu uso de los Servicios;
tus listas de contactos y los mensajes que envías;
tus ofertas, promociones, concursos y premios;
cualquier reclamación por parte de un participante o un contacto comercial relacionada con tus experiencias, anuncios, ventas o promociones;
la recogida y el uso que hagas de los datos de los participantes; o
tu incumplimiento de estas Condiciones, de la ley o de los derechos de cualquier persona.

Esta sección seguirá vigente tras la rescisión. Véase el artículo 30 para los clientes del sector público.

27. Exenciones de responsabilidad y disponibilidad

LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DISFRUTE PACÍFICO Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, NI QUE LOS DATOS RELATIVOS A MAPAS, LUGARES, UBICACIONES O LOS GENERADOS POR IA SEAN PRECISOS.

No ofrecemos ningún compromiso de disponibilidad. Los planes Enterprise pueden incluirlo en un formulario de pedido firmado; ponte en contacto con nosotros si lo necesitas. Intentamos programar el mantenimiento en horas de poco tráfico.

28. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, PROXI NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR, CONSECUENCIAL O PUNITIVO, NI DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO, LA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO O EL COSTE DE LOS SERVICIOS SUSTITUTIVOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO SUPERARÁ LA CANTIDAD MAYOR ENTRE LO QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN Y 100 DÓLARES.

29. Controversias

Primero, intentaremos resolverlo de manera informal. Envía un correo electrónico a help@proxi.co describiendo el conflicto. Ambos intentaremos resolverlo de manera informal durante 30 días.
Tribunales. Las controversias que no se resuelvan de manera extrajudicial se someterán exclusivamente a los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de King, Washington, y ambas partes aceptan la competencia de dichos tribunales. Cada parte correrá con sus propios honorarios de abogados, salvo que un tribunal ordene lo contrario.
Legislación aplicable. Las presentes Condiciones se regirán por la legislación del estado de Washington, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes.

30. Clientes del sector público e internacionales

Si es usted una entidad gubernamental o una institución pública que, por motivos legales, no puede aceptar determinadas disposiciones —como las relativas a la indemnización, el arbitraje, la confidencialidad o la legislación aplicable—, dichas disposiciones se aplicarán únicamente en la medida en que lo permita la legislación que le sea aplicable, y prevalecerá nuestro Anexo para el sector público, disponible previa solicitud en help@proxi.co. Los clientes fuera de EE. UU. pueden estar sujetos a nuestro Anexo internacional, también disponible previa solicitud.

31. Tratamiento de datos

En lo que respecta a los datos personales que los Clientes recopilan o suben a través de los Servicios, el Cliente es el responsable del tratamiento (o «empresa») y Proxi es el encargado del tratamiento (o «proveedor de servicios»), que realiza el tratamiento siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente. Nuestro Anexo sobre el tratamiento de datos, disponible previa solicitud en help@proxi.co, forma parte de estas Condiciones y abarca la seguridad, las transferencias internacionales, la confidencialidad, los subencargados del tratamiento y la asistencia en las solicitudes de los interesados.

No venderemos esos datos ni los utilizaremos para nuestros propios fines, salvo en la medida en que sea necesario para prestar los Servicios o cuando así lo exija la ley.
Los clientes son responsables de recabar dichos datos de forma legal y de indicar en sus propias políticas que se comparten con Proxi.
Ubicación exacta. Algunas experiencias utilizan la ubicación exacta del dispositivo del participante, con su permiso, para encontrar resultados cercanos o verificar un registro de presencia. Actualmente solo guardamos en qué parada se ha registrado el participante y cuándo. Si añadimos una función que guarde la ubicación, se le preguntará al participante antes de activarla. Nunca vendemos la ubicación ni la utilizamos con fines publicitarios.
Solo datos agregados. La información que te mostramos sobre tus experiencias, como los registros de paso por parada, es de carácter agregado. No intentarás identificar a ninguna persona a partir de ella, crear un perfil de una persona o un dispositivo, ni combinarla con otros datos para hacerlo.
Proxi no envía sus propias comunicaciones de marketing a las audiencias de los clientes. Solo nos ponemos en contacto con un participante para transmitirle los mensajes que envía el cliente, para enviarle acuses de recibo y confirmaciones de alguna acción que haya realizado, para enviarle avisos legales o de seguridad, o si se registra en Proxi por iniciativa propia.

32. Niños

Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y Proxi no recopila deliberadamente datos personales de ellos. Los clientes que organicen eventos o programas familiares abiertos a menores son responsables de que un padre o tutor se registre en nombre del menor, así como de cumplir con la legislación sobre protección de datos de menores en relación con dichos programas.

33. Generalidades

Las presentes Condiciones, junto con la Política de privacidad, el Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y cualquier formulario de pedido, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Proxi. En caso de que un formulario de pedido entre en conflicto con las presentes Condiciones, prevalecerá el formulario de pedido.
No podrás ceder las presentes Condiciones sin nuestro consentimiento. Nosotros podremos cederlas en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o fallos causados por circunstancias que escapen a su control razonable, tales como interrupciones en el servicio de Internet, de alojamiento web o de las redes de los operadores, desastres naturales o medidas gubernamentales. Esto no exime del cumplimiento de las obligaciones de pago.
Si alguna de las disposiciones resultara inaplicable, se aplicará en la medida máxima permitida, y el resto seguirá en vigor.
El hecho de que no hagamos valer una disposición no constituye una renuncia.
Podemos enviar notificaciones por correo electrónico o publicándolas en los Servicios. Las notificaciones por correo electrónico surten efecto en el momento de su envío.
Accesibilidad. Trabajamos para que los Servicios puedan utilizarse con tecnología de apoyo; nuestra declaración de accesibilidad está disponible previa solicitud en help@proxi.co. Los clientes son responsables de la accesibilidad de sus propios contenidos, como las descripciones de las imágenes y los colores que elijan.

34. Contacto

help@proxi.co · Map Your Idea, Inc., que opera bajo el nombre comercial de Proxi

‍