Map Your Idea, Inc. (que opera bajo el nombre comercial «Proxi»)
Política de privacidad

Versión 2.0 · En vigor a partir del 21 de octubre de 2026 · Las versiones anteriores están disponibles previa solicitud a help@proxi.co

1. Quiénes somos y qué abarca esta política

Proxi es propiedad y está gestionada por Map Your Idea, Inc., una sociedad constituida en Delaware con sede en Seattle, Washington («Proxi», «nosotros», «nos»). Contacto: help@proxi.co.

Esta política se aplica a proxi.co, app.proxi.co, map.proxi.co, mapsgpt.com, la extensión de Chrome de Proxi, el portal empresarial, los mapas integrados y nuestra API, así como a las siguientes personas:

  • Clientes y usuarios autorizados: organizaciones y personas que se registran para crear mapas, directorios, pasaportes, programas, calendarios y mensajes.
  • Contactos empresariales: personas que inician sesión para reclamar o gestionar una ficha de empresa.
  • Participantes: cualquier persona que vea, busque, se registre, se identifique, vote, envíe contenido, compre o reciba mensajes a través de algo que un cliente haya creado con Proxi.
  • Los visitantes de proxi.co.

¿De quién son los datos? En el caso de los datos de la cuenta, Proxi decide cómo se utilizan (somos el «responsable del tratamiento»). En cuanto a los datos que un cliente recopila de los participantes a través de Proxi, o que sube (como listas de contactos), es el cliente quien decide, y nosotros los tratamos en su nombre (somos un «encargado del tratamiento» o «proveedor de servicios»). Si eres un participante y tienes dudas sobre cómo utiliza un organizador tu información, ponte en contacto con dicho organizador. Le ayudaremos a responderte.

2. Información que recopilamos

De clientes, usuarios autorizados y contactos comerciales

  • El nombre, la dirección de correo electrónico y los datos de la organización o empresa que facilites, o que Google o Facebook compartan si inicias sesión a través de ellos.
  • Datos de facturación, gestionados por nuestros proveedores de facturación y pagos. No vemos ni almacenamos los números completos de las tarjetas.
  • Contenido que creas: mapas, anuncios, eventos, imágenes, programas, audiencias y mensajes.
  • Ponte en contacto con nosotros. Con tu permiso, nuestro equipo podrá acceder a tu cuenta para solucionar el problema.

De los participantes (en nombre de los clientes)

  • La información que decidas facilitar a un organizador, como tu nombre, correo electrónico o número de teléfono, al registrarte, acceder a una zona restringida por correo electrónico, realizar una compra, publicar un anuncio, un evento o una foto, o suscribirte para recibir mensajes.
  • Si has dado tu consentimiento para recibir mensajes de texto. Esta información se almacena por separado de cualquier aceptación de los términos y condiciones.
  • Actividad en una experiencia: en qué paradas has hecho check-in y cuándo, votos, valoraciones y «me gusta». Los «me gusta» y los votos utilizan un identificador de usuario anónimo, no tu nombre.
  • Las fotos que subas.

Desde los contactos que suben los clientes

Datos de contacto que un cliente sube para enviar correos electrónicos o mensajes de texto, como una lista de empresas afiliadas. Los clientes son responsables de contar con el permiso necesario para subir esos datos de contacto y enviarles mensajes.

Se recopila automáticamente

  • Direcciones IP, que se registran cuando inicias sesión (para identificar los dispositivos utilizados), votas o facilitas una dirección de correo electrónico. Las utilizamos con fines de seguridad, para prevenir el fraude y evitar votos duplicados, y las conservamos únicamente durante el tiempo necesario para garantizar la integridad de la votación y prevenir abusos.
  • Tipo de dispositivo y de navegador, página de origen y páginas visitadas.
  • Estadísticas de uso de Google Analytics en proxi.co, mapas públicos e incrustaciones, sin identificadores personales como direcciones de correo electrónico. En las páginas de los titulares de cuentas, las estadísticas incluyen un identificador seudónimo derivado de un hash con sal de tu correo electrónico, para que podamos contabilizarte una sola vez en todos nuestros sitios web. Google no recibe tu correo electrónico.
  • Solo en proxi.co, nuestro sitio web de marketing: etiquetas publicitarias que miden nuestros propios anuncios y nos permiten mostrar anuncios de Proxi a las personas que han visitado la página; un servicio de identificación de visitantes que asocia una dirección IP y una cookie a la organización a la que probablemente pertenecen, para que nuestro equipo de ventas pueda ver qué organizaciones nos visitan; y un servicio de reproducción de sesiones, que graba cómo se utilizan las páginas ocultando todo lo que se teclea. Ninguno de estos elementos se ejecuta en mapas, experiencias, directorios, calendarios, contenidos incrustados ni en las páginas en las que inician sesión los participantes y los contactos empresariales. Todos ellos se mencionan en nuestra política de cookies, cuyo enlace se encuentra en la sección 7.
  • Atribución de marketing en proxi.co: qué campaña o enlace te ha llevado hasta nosotros. Conservamos esta información durante 90 días y no la registramos si tu navegador envía una señal de «Global Privacy Control».

3. Ubicación

Algunas funciones utilizan la ubicación de tu dispositivo, con tu permiso, para lo que estés haciendo: buscar lugares cercanos, ordenar por distancia o confirmar que te encuentras en una parada. Tu navegador o tu teléfono te lo piden primero, y la ubicación solo se utiliza cuando realizas una acción que la requiera. Actualmente solo guardamos en qué parada has hecho check-in y cuándo. Los organizadores ven la actividad de sus propias experiencias de forma agregada, como los check-ins por parada, nunca el historial de ubicación de una persona, y se comprometen a no intentar identificar a nadie a partir de ello. Si añadimos una función que guarde tu ubicación, se te preguntará antes de activarla. Nunca vendemos la ubicación ni la utilizamos con fines publicitarios.

Hay una excepción: si el titular de una cuenta hace clic en «utilizar mi ubicación» mientras configura un mapa, guardamos esa localidad como punto de partida predeterminado del mapa.

También podemos estimar una ubicación general, como una ciudad, a partir de tu dirección IP.

4. Cómo utilizamos la información

  • Proporcionar, garantizar y mejorar Proxi
  • Para gestionar los pagos y la facturación
  • Para enviar a sus destinatarios los mensajes que un cliente ha redactado
  • Para ofrecer apoyo
  • Para evitar el fraude, los abusos y el voto múltiple
  • Para cumplir con la ley
  • Para elaborar estadísticas agregadas y anonimizadas, como el número total de visualizaciones de mapas, que no permitan identificarte
  • Para promocionar Proxi entre los visitantes de proxi.co y los posibles clientes, lo que incluye mostrar anuncios de Proxi en otras páginas web a las personas que hayan visitado proxi.co. Nunca realizamos campañas de marketing dirigidas a los participantes, ni utilizamos los datos de los clientes o participantes con este fin.

No vendemos datos personales.

5. Funciones de IA

Algunas funciones envían el material que nos facilitas a servicios de IA de terceros para generar el resultado que has solicitado. No se guarda nada en tu espacio de trabajo hasta que lo revises y lo confirmes. Cuando compartes una lista para que la leamos, conservamos el resultado durante un breve periodo de tiempo por si necesitas volver a intentarlo; después, se elimina. No utilizamos tu contenido para entrenar modelos de IA, y nuestros proveedores tienen prohibido por contrato hacerlo.

[Tabla 1: pega aquí el código HTML para insertarla]

6. Correos electrónicos y mensajes de texto

Los clientes pueden enviar correos electrónicos y mensajes de texto a sus destinatarios a través de Proxi. Nosotros nos encargamos de enviarlos en nombre del cliente a través de nuestros proveedores de correo electrónico y SMS.

  • Responde «STOP» a cualquier mensaje de texto para darte de baja, o «HELP» si necesitas ayuda. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía según el organizador.
  • Todos los correos electrónicos de marketing incluyen un enlace para darse de baja.
  • Los números de móvil y el consentimiento para recibir mensajes de texto no se comparten con terceros ni con empresas asociadas con fines de marketing.
  • Los correos electrónicos de marketing de Proxi solo se envían a los titulares de cuentas y a las personas que han dado su consentimiento. Las casillas de consentimiento nunca están marcadas de forma predeterminada. Nunca utilizamos los datos de contacto de los organizadores para fines de marketing propios de Proxi (véase la sección 31 de las Condiciones).

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web de marketing y nuestro producto utilizan las cookies de forma muy diferente. proxi.co, donde los usuarios pueden informarse sobre Proxi, utiliza herramientas de publicidad, identificación de visitantes y reproducción de sesiones. El producto —es decir, app.proxi.co, map.proxi.co, los mapas públicos, las experiencias, los directorios, los calendarios y los elementos incrustados— no utiliza ninguna de ellas.

  • Imprescindible: cookies de inicio de sesión (una que solo nuestro servidor puede leer, además de un indicador que señala que has iniciado sesión, para que map.proxi.co y app.proxi.co compartan un mismo inicio de sesión), y un identificador anónimo de usuario, que se conserva durante 13 meses, para que funcionen los «me gusta» y las votaciones.
  • Análisis: Google Analytics en proxi.co, mapas públicos, contenidos incrustados y páginas de titulares de cuentas. Los mapas públicos y los contenidos incrustados no contienen identificadores personales; las páginas de titulares de cuentas contienen el identificador seudónimo descrito en la sección 2.
  • Atribución de marketing: solo proxi.co, se conserva durante 90 días y no se registra si tu navegador envía una señal de «Global Privacy Control».
  • Publicidad (solo proxi.co): etiquetas de nuestros socios publicitarios que miden el rendimiento de nuestros propios anuncios y nos permiten mostrar anuncios de Proxi en otros sitios web a las personas que han visitado proxi.co.
  • Identificación de visitantes (solo proxi.co): un servicio asocia la dirección IP y la cookie de un visitante con la organización a la que probablemente pertenece, para que nuestro equipo de ventas pueda ver qué organizaciones nos visitan. No sabe quién eres a menos que nos lo digas.
  • Reproducción de sesiones (solo en proxi.co): un servicio de reproducción de sesiones registra cómo se utilizan las páginas, por ejemplo, el desplazamiento y los clics, ocultando todo lo que se teclea.
  • Traducción: un servicio de traducción, disponible en proxi.co y en los mapas en los que el cliente lo active.
  • Gestor de consentimientos (solo en proxi.co): un gestor de consentimientos muestra las opciones relativas a las cookies y guarda un registro de tu respuesta. Todas las herramientas de proxi.co se mencionan en la política de cookies cuyo enlace se incluye a continuación.
  • Las páginas de proxi.co y de los titulares de cuentas: admiten chat y marketing por correo electrónico, además del script de pago de nuestro proveedor de facturación en las páginas de los titulares de cuentas. Ninguno de estos elementos se carga en los mapas públicos ni en los incrustados.
  • Elementos incrustados en las páginas web de los clientes: los mapas y directorios incrustados no almacenan ningún dato en la propia página web del cliente. El calendario incrustado almacena una lista de los eventos que has guardado en tu navegador.

Puedes bloquear las cookies en tu navegador, pero es posible que el inicio de sesión y la votación dejen de funcionar. En proxi.co, se consulta a los visitantes de Europa, el Reino Unido, Brasil y Canadá antes de que se carguen las cookies no esenciales, y pueden cambiar su respuesta en cualquier momento a través del enlace «Preferencias de consentimiento» que aparece en el pie de página. Los visitantes de cualquier otro lugar pueden excluirse de las cookies publicitarias mediante el enlace «No vender ni compartir mi información personal», y respetamos el Control Global de Privacidad. La lista completa de cookies de proxi.co se encuentra en nuestra política de cookies. En el producto (app.proxi.co, map.proxi.co y los elementos incrustados), el sistema de análisis no establece cookies ni envía identificadores para los visitantes del Reino Unido, el Espacio Económico Europeo y Suiza; Google sigue recibiendo notificaciones anónimas de visitas a la página sin cookies.

8. Cómo compartimos la información

  • Depende del cliente cuya experiencia utilices. Lo que envíes al mapa, al pasaporte, al programa, a la compra o al formulario de un organizador se remite a dicho organizador.
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar Proxi, en virtud de contratos que limitan el uso que pueden hacer de los datos. La lista actual se encuentra en proxi.co/d/subprocessors, y la actualizamos antes de añadir cualquier proveedor. Las herramientas que solo se ejecutan en nuestra página web de marketing figuran, en cambio, en nuestra política de cookies.
  • Por motivos legales: para cumplir con la ley o con un procedimiento judicial válido, proteger los derechos y la seguridad, o prevenir el fraude. Cuando esté permitido, te lo comunicaremos antes de compartir la información en respuesta a un procedimiento judicial.
  • En caso de una cesión de negocio, como una fusión o una adquisición, la entidad adquirente deberá proteger su información tal y como se describe en esta política, y le avisaremos antes de que dicha información quede sujeta a una política diferente.
  • Con tu consentimiento.

9. Pagos

Los pagos a Proxi se gestionan a través de nuestro proveedor de facturación. Los pagos que los clientes recaudan del público (programas, patrocinios, accesos de pago) son procesados por Stripe. Los datos de las tarjetas se envían directamente a estos proveedores, y nosotros no vemos ni almacenamos los números completos de las tarjetas.

10. Durante cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y, posteriormente, tal y como se describe en la sección 24 de las Condiciones, en la medida en que sea necesario para prestar el servicio, cumplir con las obligaciones legales y de facturación, resolver litigios y prevenir el fraude. Las direcciones IP y la atribución de marketing se conservan durante los plazos indicados en la sección 2. Las copias de seguridad se sobrescriben en un plazo de 30 días.

11. Tus derechos y opciones

Independientemente de dónde vivas, puedes solicitarnos que te permitamos acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos u obtener una copia de los mismos, o que dejemos de utilizarlos con fines de marketing. Envía un correo electrónico a help@proxi.co o utiliza nuestro formulario de solicitud, en el que queda registrada la fecha de cada solicitud. No es necesario tener una cuenta para realizar la solicitud.

  • Te responderemos en un plazo de 45 días y, si necesitamos más tiempo, te lo comunicaremos dentro de ese plazo de 45 días y nos tomaremos hasta 45 días más. Es posible que tengamos que verificar tu identidad.
  • No te discriminaremos por ejercer estos derechos.
  • Si tu solicitud se refiere a datos que un organizador haya recopilado a través de Proxi, se la remitiremos a él o le ayudaremos a responder.
  • California y otros estados de EE. UU.: los residentes pueden tener derechos adicionales en virtud de las leyes estatales de protección de datos, incluido el derecho a conocer las categorías de información que recopilamos, las fuentes, los motivos y con quién la compartimos. Esta política describe dichas categorías. No vendemos información personal ni utilizamos información sensible, como la ubicación exacta, más allá de lo que usted haya solicitado.
  • proxi.co es independiente del producto. proxi.co es nuestra página web de marketing, dirigida a quienes están considerando utilizar Proxi. Los visitantes de esta página ven etiquetas publicitarias de nuestros socios publicitarios, lo que se considera «compartir» a efectos de la publicidad comportamental entre contextos según la legislación de California. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace «No vender ni compartir mi información personal» que aparece en el pie de página de proxi.co, y respetamos las señales de «Control global de privacidad» de tu navegador. Nada de esto llega al producto. Los mapas, las experiencias, los directorios, los calendarios y los contenidos incrustados que crean los clientes, así como las páginas en las que inician sesión los participantes y los contactos empresariales, no contienen etiquetas publicitarias, y nunca vendemos ni compartimos datos de participantes, contactos empresariales o clientes con fines publicitarios.

12. Usuarios internacionales

Proxi tiene su sede en Estados Unidos y almacena los datos en Estados Unidos, en Microsoft Azure. Si utilizas Proxi desde otro país, tu información se transfiere a Estados Unidos y se trata allí. Cuando es necesario, por ejemplo, en virtud de la legislación del Reino Unido o de la UE, nos basamos en medidas de protección como las cláusulas contractuales tipo, que se recogen en nuestro anexo sobre el tratamiento de datos.

13. Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, entre las que se incluyen conexiones cifradas, acceso restringido y la omisión de los números de teléfono en los registros del servidor. Ningún sistema es totalmente seguro. Si se produjera una filtración que afectara a tu información personal, te lo notificaríamos a ti y a nuestros clientes tal y como exige la ley. Puedes solicitar un resumen de nuestras prácticas de seguridad escribiendo a help@proxi.co.

14. Niños

Los titulares de las cuentas deben tener 18 años o más. Proxi no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de ellos. Los organizadores de eventos familiares son responsables de que un padre, madre o tutor registre a un menor. Si crees que un menor de 13 años nos ha facilitado información, envía un correo electrónico a help@proxi.co y la eliminaremos.

15. Modificaciones de esta política

Publicaremos aquí las actualizaciones con el nuevo número de versión y la fecha de entrada en vigor, y mantendremos disponibles las versiones anteriores. En el caso de cambios que afecten de manera sustancial a la forma en que utilizamos tu información, enviaremos un correo electrónico a los titulares de las cuentas con al menos 14 días de antelación; las aclaraciones entrarán en vigor en el momento de su publicación.

16. Contacto

help@proxi.co · Map Your Idea, Inc.

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